近日，一女子因理发不满意要求退款遭拒，情绪激动之下怒剪老板头发。此事件引发社会关注，分析认为，消费者在遇到服务不满意时应有合理维权途径，商家应尊重消费者权益，提供合理解决方案。采取暴力方式解决问题不可取，应通过法律途径解决纠纷。此事件提醒人们，在消费过程中要保护自身权益，合理维权，避免采取过激行为。